Comment la Banque Régionale du Nord a renforcé son ancrage territorial avec Esper
“L'adoption d'Esper a révolutionné notre approche du mécénat territorial. La plateforme nous a permis de créer un véritable mouvement collectif, renforçant notre ancrage local tout en digitalisant notre démarche philanthropique de manière inclusive et moderne."
Marie-Claire D.
Directrice de l'Engagement Sociétal
À propos de la Banque Régionale du Nord
La Banque Régionale du Nord est une banque coopérative historiquement ancrée dans sa région depuis plus de 120 ans, ayant souhaité rester anonyme : il est interdit dans leur charte de promouvoir leurs solutions. Avec 450 collaborateurs répartis dans 35 agences, la BRN accompagne le développement économique local tout en portant des valeurs mutualistes fortes. Son engagement territorial se traduit par des actions concrètes en faveur du développement durable et de la solidarité locale.
Le défi
Avant l'intégration d'Esper, la BRN gérait son budget philanthropique de manière traditionnelle, avec des processus décisionnels centralisés et peu participatifs. L'établissement souhaitait moderniser sa démarche mécénat pour mieux refléter son modèle coopératif et impliquer l'ensemble de son écosystème : collaborateurs, clients sociétaires et acteurs locaux. Le challenge était de créer une dynamique collective tout en respectant les spécificités territoriales, le tout dans un contexte de transformation digitale.
Notre solution
Le choix d'Esper s'est imposé pour sa capacité à orchestrer une "Impact Week" parfaitement alignée avec les enjeux territoriaux. La plateforme a permis de mettre en place un dispositif innovant combinant votes physiques en agence via QR codes et participation digitale. Trois projets structurants ont été sélectionnés, couvrant des thématiques essentielles pour le territoire : agriculture régénératrice, inclusion numérique et préservation des savoir-faire locaux. La solution a facilité l'animation d'un challenge inter-agences tout en fournissant un reporting détaillé en temps réel.
Les résultats
L'Impact Week organisée via Esper a généré des résultats remarquables. La mobilisation a dépassé les attentes avec 382 collaborateurs actifs (84% de participation) et 1 200 clients votants. Le budget de 375 000€ a été réparti de manière transparente entre 3 projets aux thématiques complémentaires :
1. L'éducation budgétaire de la jeunesse lensoise (40% du budget)
2. L’entrepreneuriat en banlieue lilloise (35% du budget)
3. Le recyclage des denrées alimentaires dans la région Hauts-de-France (25% du budget)
L'initiative a eu un impact business significatif avec une augmentation de 12 points de la satisfaction client, l'acquisition de 28 nouveaux sociétaires et 15 retombées presse locales. La dimension territoriale a été particulièrement renforcée avec l'implication de 23 élus locaux et l'organisation de 5 événements en agences. Sur le plan digital, la plateforme a enregistré 2 800 votes via QR code avec un taux de satisfaction de 89%.
Cette expérience a non seulement modernisé l'approche philanthropique de la BRN mais a également créé une nouvelle dynamique collective, renforçant son positionnement d'acteur majeur du développement territorial.