Politique de Confidentialité d'Esper

Introduction

Chez Esper, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web www.esper-impact.com (le "Site") et utilisez nos services. En accédant à notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

  • Informations que vous nous fournissez : Cela inclut les informations que vous nous donnez en remplissant des formulaires sur notre Site, en vous inscrivant à nos services, en participant à des discussions ou à d'autres fonctions de médias sociaux sur notre Site, en participant à un concours, une promotion ou une enquête, et lorsque vous signalez un problème avec notre Site. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, et d'autres informations de contact.

  • Informations que nous collectons à votre sujet : À chaque visite sur notre Site, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes :

    • Des informations techniques, y compris l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plateforme.

    • Des informations sur votre visite, y compris le parcours complet des URL (Uniform Resource Locators) vers, à travers et depuis notre Site (y compris la date et l'heure); les produits que vous avez consultés ou recherchés; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction de page (telles que le défilement, les clics et les survols), et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

  • Informations que nous recevons d'autres sources : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez l'un des autres services que nous fournissons. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants dans les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses, des fournisseurs d'informations de recherche, des agences de référence de crédit) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part. Cela inclut les informations que nous pouvons recevoir de plateformes de réseaux sociaux telles que LinkedIn, lorsque vous interagissez avec nous via ces plateformes ou lorsque vous vous connectez à nos services en utilisant votre compte LinkedIn.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations détenues à votre sujet de la manière suivante :

  • Informations que vous nous fournissez : Nous utiliserons ces informations pour :

    • Vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez;

    • Vous fournir des informations sur d'autres biens et services que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné;

    • Vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir, des informations sur des biens ou des services que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Si vous êtes un client existant, nous vous contacterons uniquement par voie électronique (e-mail ou SMS) avec des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente précédente ou de négociations de vente avec vous. Si vous êtes un nouveau client, et lorsque nous permettons à des tiers sélectionnés d'utiliser vos données, nous (ou ils) vous contacterons par voie électronique uniquement si vous y avez consenti. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière, ou que nous transmettions vos coordonnées à des tiers à des fins de marketing, veuillez cocher la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données;

    • Vous notifier des changements à notre service;

    • Assurer que le contenu de notre Site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.

  • Informations que nous collectons à votre sujet : Nous utiliserons ces informations pour :

    • Administrer notre Site et pour des opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse de données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes;

    • Améliorer notre Site pour s'assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur;

    • Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire;

    • Dans le cadre de nos efforts pour garder notre Site sûr et sécurisé;

    • Mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous adressons, ainsi qu'à d'autres, et pour vous fournir des publicités pertinentes;

    • Faire des suggestions et des recommandations à vous et aux autres utilisateurs de notre Site sur des biens ou des services qui pourraient vous intéresser ou les intéresser.

  • Informations que nous recevons d'autres sources : Nous pouvons combiner ces informations avec les informations que vous nous fournissez et les informations que nous collectons à votre sujet. Nous pouvons utiliser ces informations et les informations combinées aux fins énoncées ci-dessus (en fonction des types d'informations que nous recevons).

3. Divulgation de Vos Informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, telles que définies dans l'article 1159 de la loi britannique sur les sociétés de 2006.

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers sélectionnés, y compris :

  • Les partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou vous;

  • Les annonceurs et réseaux publicitaires qui nécessitent les données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes pour vous et d'autres. Nous ne divulguons pas d'informations sur des individus identifiables à nos annonceurs, mais nous leur fournirons des informations agrégées sur nos utilisateurs (par exemple, nous pouvons les informer que 500 hommes âgés de moins de 30 ans ont cliqué sur leur publicité tel jour). Nous pouvons également utiliser ces informations agrégées pour aider les annonceurs à atteindre le type d'audience qu'ils souhaitent cibler (par exemple, les femmes dans le 17ème arrondissement de Paris). Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous pour nous permettre de répondre aux souhaits de nos annonceurs en affichant leur publicité à cette audience cible;

  • Les fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident dans l'amélioration et l'optimisation de notre Site;

  • Les agences de référence de crédit dans le but d'évaluer votre score de crédit lorsque cela est une condition pour que nous concluions un contrat avec vous.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

  • Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs;

  • Si Esper ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'elle détient sur ses clients feront partie des actifs transférés;

  • Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de respecter une obligation légale, ou afin de faire appliquer ou d'appliquer nos conditions d'utilisation et d'autres accords; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Esper, de nos clients ou d'autres. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

4. Où Nous Stockons Vos Données Personnelles

Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans une destination en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE qui travaille pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être engagé, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services de support. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette politique de confidentialité.

Notre site est hébergé par Squarespace, qui fournit une infrastructure sécurisée et fiable pour le stockage de vos données. Squarespace est conforme aux normes de sécurité de l'industrie et met en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle, l'utilisation non autorisée, l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, la transmission d'informations via Internet n'est pas complètement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à notre Site; toute transmission est à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à des tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer le droit à tout moment en nous contactant à louis@esper-impact.com.

Notre Site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que ces sites web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites web.

7. Accès à l'Information

Le RGPD vous donne le droit d'accéder aux informations détenues à votre sujet. Votre droit d'accès peut être exercé conformément au RGPD. Toute demande d'accès peut être soumise à des frais pour couvrir nos coûts en vous fournissant les détails des informations que nous détenons à votre sujet.

8. Modifications de Notre Politique de Confidentialité

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera affichée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail. Veuillez vérifier fréquemment pour voir les mises à jour ou les modifications apportées à notre politique de confidentialité.

9. Contact

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à louis@esper-impact.com.